一旦您所租的車出了故障，不能正常駕駛，您需撥打預(yù)訂中心的電話通知救援，救援人員會(huì)電話與您聯(lián)系。如在電話里能夠解決，救援就會(huì)在電話里告訴您如何排除故障；如在電話里不能夠解決，救援會(huì)在短的時(shí)間內(nèi)趕到您所在的位置，為您排除故障。